Käsittely- ja toimitusaika
Kaikkiin Ranskan sisäisiin tilauksiin lisätään kiinteä 10 euron toimitusmaksu.
Postin pakettiautomaatti
Tilaus toimitetaan Postin pakettiautomaattiin, toimitus maksaa 4,90 €. Mikäli tilauksen arvo ylittää 85 €, on toimitus ilmainen. Jos tilaus on liian suuri pakettiautomaattiin tai se on täynnä, tilaus toimitetaan lähimpään Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Tilaus uudelleenohjataan myös siinä tapauksessa, jos asiakkaalla on Postin uudelleenohjaus käytössä. Tilausta säilytetään pakettiautomaatissa seitsemän vuorokautta, jonka jälkeen se palautuu takaisin lähettäjälle.
Postin noutopiste
Tilauksen toimitus Postin noutopisteeseen maksaa 4,90 €. Mikäli tilauksen arvo ylittää 85 €, on toimitus aina ilmainen. Tilausta säilytetään noutopisteessä seitsemän vuorokautta, jonka jälkeen paketti palautuu takaisin lähettäjälle.
Budbeen kotiinkuljetus
Budbee-kotiinkuljetus on saatavana tietyillä postinumeroalueilla näillä paikkakunnilla:
Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava, Järvenpää, Tuusula, Tampere, Ylöjärvi, Nokia, Pirkkala, Turku, Kaarina, Raisio, Lahti, Jyväskylä, Vaasa, Joensuu, Kuopio ja Oulu.
Budbee toimittaa arki-iltaisin klo 16 - 22 välisenä aikana kotiosoitteeseen. Kotiinkuljetus ei ole mahdollista esimerkiksi yrityksen osoitteeseen. Budbee-toimitus on 110 % päästökompensoitu ja fossiiliton.
Budbee Box pakettiautomaatti
Budbee Box on 100% fossiiliton. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi Budbee Box pakettiautomaattiin. Kun tilauksesi saapuu, saat tekstiviestillä koodin, jonka avulla pääset noutamaan paketin laatikosta.
Valitessasi kotiinkuljetuksen tai pakettiautomaatin ilmoita puhelinnumerosi, niin saat SMS-viestin, kun kuljetusajankohta lähestyy. Viestissä on linkki toimituksen seurantaan ja muokkausta varten ja voit täyttää toimitukseen liittyviä lisätietoja (esim. ovikoodi, soita ovikelloa tai koputa oveen). Voit seurata ja hallinnoida toimitusta myös Budbee-puhelinsovelluksella.
Saat viestin, kun Budbee vastaanottaa pakettisi verkkokaupalta ja kun paketille on varattu toimituspäivä. Toimituspäivänä saat tarkemman ajankohdan tunnin tarkkuudella, jolloin paketti toimitetaan sinulle. Saat muistutusviestin vielä n. 10 minuuttia ennen toimituksen saapumista. Voit myös valita, että pakettisi jätetään oven ulkopuolelle, jolloin saat toimitetusta paketista valokuvan kuljettajalta ja tällöin tilaus merkitään toimitetuksi.
Budbeen asiakastuki auttaa seurantalinkin ja puhelinsovelluksen chat-toiminnon kautta sekä sähköpostitse osoitteessa support@budbee.com.
Toimitamme tilauksia vain Manner-Suomeen.
Lataus
